গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

7e7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7e7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখন সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কোথায় সংরক্ষিত থাকে – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
বাংলায় লেখা
তথ্য সংগ্রহ
কী নেওয়া হয়
তৃতীয় পক্ষ
শেয়ার নীতি
আপনার অধিকার
তথ্য মুছুন/দেখুন
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি
256-bitSSL এনক্রিপশন
কখনো নাতথ্য বিক্রি করা হয়
৭ বছরতথ্য সংরক্ষণ সীমা
২৪/৭সাপোর্টে যোগাযোগ

7e7 আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে বোঝার জন্য এই ছয়টি কার্ড।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
7e7-এ আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে সাদা চোখে কোনো তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
7e7 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না – এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
পেমেন্ট তথ্য আলাদা
বিকাশ বা নগদের পিন 7e7 কখনো দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি মোবাইল ব্যাংকের সাথে কথা বলে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
নিয়মিত অডিট
7e7-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতি বছর থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে যাচাই করা হয়।
একটু জেনে নিন: এই গোপনীয়তা নীতি 7e7.asia-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।
১. ভূমিকা

7e7 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে প্রতিটি মানুষ কিছু না কিছু তথ্য দেন – সেই তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনা 7e7-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাতে চাই – 7e7 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো আইনি জটিলতায় না গিয়ে সহজ বাংলায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে।

এই নীতি সর্বশেষ মে ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং এটি 7e7-এর সব ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

২. কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7e7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া 7e7-এর নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন নেওয়া হয়
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পেমেন্ট বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, লগইন সময়, গেম লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকি সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি সাইট ভিজিটের সময়
পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 7e7-এর সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7e7 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্র প্রক্রিয়া ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
  • অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ব্যবহার হয়।
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ডিভাইস ও আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • 7e7-এর পরিষেবা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের ধারা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আপনি সম্মতি দিলে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার বেটের ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটা 7e7-এর কঠোর নীতির অংশ।
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7e7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সেবাদাতার সাথে NID তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী তথ্য দিতে 7e7 বাধ্য।

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। 7e7-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

7e7-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয় – আইনি দায়বদ্ধতার কারণে।
  • ডিভাইস লগ ও সেশন তথ্য ৯০ দিনের বেশি রাখা হয় না।
  • সব যোগাযোগ HTTPS/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • সার্ভারে শারীরিক প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7e7 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।
৬. কুকি নীতি

7e7-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

7e7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পাঁচটি স্পষ্ট অধিকার আছে।

দেখার অধিকার
7e7 আপনার কাছে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠানো হবে।
সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড রাখতে হতে পারে।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে বিজ্ঞাপনী যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7e7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা 7e7-এর নীতিবিরুদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • কোনো কারণে ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে এবং 7e7 তা জানতে পারলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • এই বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে support@7e7.asia-তে জানান।
৯. নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে 7e7-এর গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। তবে মূল নীতি – তথ্য বিক্রি না করা এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য না রাখা – কখনো পরিবর্তন হবে না।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণের আর্কাইভ সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7e7-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@7e7.asia
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে
  • অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে পাবেন।
  • জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।

দুটো প্রশ্ন যা প্রায়ই আসে

7e7-এ নিবন্ধন করা বেশ সহজ। প্রাথমিকভাবে শুধু তিনটি জিনিস দরকার – একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) এবং আপনার জন্মতারিখ। নিবন্ধন ফর্মে এগুলো দিয়ে OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট খুলে যাবে। তবে প্রথমবার বড় অঙ্ক উইথড্র করার আগে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) ধাপে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। মনে রাখবেন, 7e7 আপনার NID তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

7e7-এর ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটটি করতে হবে। ডিপোজিট সফল হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায় – আলাদা করে কোথাও ক্লিক করতে হয় না। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে "আমার ব্যালেন্স" বা "ওয়ালেট" সেকশনে গেলে আসল ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না – নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (ওয়াগারিং) সম্পন্ন করলে তারপর উইথড্র করা যাবে। ওয়াগারিং কতটা বাকি আছে তাও একই পেজে দেখা যাবে। বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই 7e7-এ যোগ দিন

SSL এনক্রিপশন · তথ্য বিক্রি হয় না · বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা

English